Trong bối cảnh ngành hàng không ngày càng cạnh tranh khốc liệt, Lufthansa – hãng hàng không danh tiếng toàn cầu – đang triển khai dự án nâng cấp trải nghiệm giải trí trên máy bay với việc hợp tác cùng Meta. Hãng vừa giới thiệu việc cung cấp headset thực tế ảo (VR) Meta Quest 3 cho hành khách hạng thương gia trên một số chuyến bay đường dài, đánh dấu một bước tiến mới trong trải nghiệm bay.
Giới Thiệu Về Lufthansa
Lufthansa, với bề dày lịch sử và uy tín hàng đầu, luôn không ngừng đổi mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Hãng đã và đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường toàn cầu thông qua việc đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và trải nghiệm khách hàng. Sự ra mắt của dịch vụ thực tế mở rộng (XR) trên chuyến bay chỉ là một ví dụ điển hình cho cam kết của Lufthansa trong việc mang lại trải nghiệm bay đẳng cấp và tiện nghi.
Trải Nghiệm XR Trên Máy Bay
Qua sự hợp tác với Meta, Lufthansa đã tích hợp các headset Meta Quest 3 vào bộ trải nghiệm dành cho khách hạng thương gia – Allegris Business Class Suite. Trên các chuyến bay đường dài, gần 4.000 hành khách đã có cơ hội trải nghiệm những nội dung giải trí đa dạng, từ xem phim trên màn hình ảo cho đến du ngoạn tới các điểm đến với công nghệ VR. Không chỉ dừng lại ở đó, hành khách còn được thử sức với những trò chơi kinh điển như Connect Four, Chess, hay tham gia các bài tập thiền giúp thư giãn sau những giờ bay dài.
Một điểm nhấn đặc biệt là trải nghiệm lái thử xe ảo – Lufthansa đã hợp tác với hãng xe Cupra để tạo ra “trải nghiệm lái thử ảo trên không”, cho phép hành khách cá nhân hóa mẫu xe điện Cupra Tavascan và “lái” thử trên những con phố của Barcelona qua VR. Dự án được phát triển cùng với MSM.Digital và đã giành được giải thưởng APEX Award 2025 cho thành tựu vượt trội trong lĩnh vực giải trí trên chuyến bay.
Tiềm Năng Của Công Nghệ XR Trong Ngành Hàng Không
Nếu đã từng bay những chuyến bay đường dài, hẳn bạn đã cũng từng cảm thấy chán nản với những tiếng đồng hồ dài dằng dặc trong một không gian chật hẹp, và công nghệ XR như Lufthansa đang ứng dụng có thể phần nào giúp trải nghiệm bay trở nên thoải mái hơn. Điều này lại càng đúng với khách hàng hạng phổ thông khi mà không gian của họ chật hẹp hơn hẳn so với hạng thương gia. Nếu dự án này thành công, chúng ta có thể hy vọng nhiều hãng hàng không sẽ cung cấp kính VR hơn, và không chỉ cho khách hạng sang, mà cho cả khách phổ thông, có thể thông qua dịch vụ thuê kính trên chuyến bay.
Jason England của trang Tom’s Guide đã có bài chia sẻ về trải nghiệm của anh ấy với việc sử dụng headset Meta Quest 3 trên một chuyến bay hơn 15 tiếng đồng hồ để kết luận là anh ấy sẽ không bao giờ bay mà thiếu chiếc headset của mình.
Về phần công nghệ, Meta đã giới thiệu chế độ “Travel mode” từ năm 2024 cho cả headset Quest 2 và Quest 3 – với những tối ưu hoá trong phần mềm để xử lý các chuyển động của máy bay, đảm bảo trải nghiệm thực tế ảo ổn định ngay cả khi hành khách hướng mắt ra ngoài cửa sổ. Điều này không chỉ làm tăng sự hấp dẫn của giải trí trên chuyến bay mà còn giúp hành khách cảm thấy thoải mái, thư giãn hơn trong suốt hành trình. Meta cũng đặt mục tiêu mở rộng dịch vụ này ra ngoài không gian hàng không, với kế hoạch sớm hỗ trợ các phương tiện khác như tàu hỏa, ô tô và xe buýt. Điều này mở ra một kỷ nguyên mới cho trải nghiệm di chuyển, nơi công nghệ XR sẽ đồng hành cùng hành khách trong nhiều hình thức di chuyển khác nhau.
